Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Qenzo („Qenzo“, „wir“, „uns“) erhebt, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben. Qenzo ist ein Sprachdiktat-Produkt. Wir haben diese Erklärung verfasst, um ehrlich und verständlich zu sein. Sollte etwas unklar sein, schreiben Sie uns eine E-Mail an qenzo.ai@gmail.com.
Wir speichern niemals Ihre Rohaudiodaten. Ihre Sprache wird im Arbeitsspeicher transkribiert und die Audiodatei wird unverzüglich verworfen. Im Privaten Modus wird überhaupt nichts gespeichert.
1. Wer wir sind
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Venture Deals, Co., eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware, USA, die das Produkt Qenzo betreibt. Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an qenzo.ai@gmail.com.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die Daten, die erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern:
- Konto-Daten. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur als salted Hash gespeichert – niemals im Klartext) und der Status Ihrer E-Mail-Bestätigung.
- Diktat-Transkripte. Wenn Sie diktieren, wird Ihre Sprache transkribiert und der daraus resultierende Text gespeichert: sowohl das Roh-Transkript als auch das formatierte (bereinigte) Transkript. Dies ist das Kernprodukt, für das Sie Qenzo nutzen.
- Persönliches Wörterbuch. Die Wörter, Namen und Schreibweisen, die Sie hinzufügen, damit der Dienst sie nach Ihren Wünschen schreibt.
- Tastatur-Wortschatz. Während Sie tippen, zählt die Qenzo-Tastatur die Wörter, die Sie verwenden, und die kurzen Sequenzen, zu denen Sie diese verknüpfen (Zwei- und Drei-Wort-Folgen), damit die Vorschlagsleiste Ihre eigenen Sätze vervollständigen kann anstatt die von Fremden. Es handelt sich um eine Anzahl ganzer Wörter – niemals um ein Protokoll dessen, was Sie getippt haben, niemals um die Sätze selbst und niemals um Inhalte aus Passwort-, URL-, E-Mail- oder Zahlungsfeldern. Da die Tastatur diese Daten nun über Ihr Konto synchronisiert, damit ein neues Smartphone sofort weiß, wie Sie schreiben, anstatt bei null anzufangen, wird diese Wortliste zusammen mit Ihren anderen Daten auf unseren Servern gespeichert. Sie wird niemals weitergegeben, niemals für Werbung verwendet und beim Löschen Ihres Kontos ebenfalls gelöscht. Sie können diese Daten auch unabhängig davon in der App löschen.
- Bearbeitungsverlauf. Die Korrekturen, die Sie an Transkripten vornehmen, aus denen der Dienst lernen kann (siehe „Modellverbesserung“ unten).
- Sprachnachricht-Registrierung und Stimmklon. Wenn Sie Sprachnachricht (eine Pro-Funktion) nutzen, nehmen Sie eine kurze Probe Ihrer eigenen Stimme auf, damit wir daraus einen synthetischen Klon erstellen können. Diese Registrierungsaufnahme wird an unseren Sprachsynthese-Unterauftragsverarbeiter ElevenLabs gesendet, um den Klon zu erstellen; wir speichern die Aufnahme selbst nicht, sondern nur, dass Sie registriert sind, das Registrierungsdatum, den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung und die Größe der Aufnahme. Wenn Sie eine Sprachnachricht senden, wird auch der Text dieser Nachricht an ElevenLabs gesendet, damit er in Ihrer geklonten Stimme wiedergegeben wird, und das entstehende Audio wird gespeichert, damit Sie es abspielen können, ohne für eine erneute Erzeugung zu bezahlen, bis Sie es löschen (siehe „Speicherdauer Ihrer Daten“ unten). Geklont wird immer nur Ihre eigene, mit Einwilligung aufgenommene Stimme – wir klonen niemals die Stimme einer anderen Person, auch nicht die Stimme von jemandem, der Ihnen eine Nachricht geschickt hat.
- Abonnement- und Zahlungsreferenzen. Kennungen unserer Zahlungsdienstleister, wie Ihre Stripe-Kunden-ID und Abonnement-ID sowie für In-App-Käufe Ihre Apple-Transaktions-ID. Wir speichern nicht Ihre vollständige Kartennummer oder Bankverbindung – diese werden vom Zahlungsdienstleister gehalten.
- Eine Geräte-Kennung. Die App generiert eine zufällige Kennung für das Gerät, auf dem sie installiert ist, und übermittelt diese mit jeder Anfrage, damit das kostenlose Kontingent an ein Gerät gebunden ist und nicht nur an eine E-Mail-Adresse – andernfalls könnte es durch erneute Registrierung zurückgesetzt werden. Wir speichern nur einen Einweg-Hash davon, niemals die Kennung selbst: Der gespeicherte Wert kann nicht in etwas zurückverwandelt werden, das Ihr Gerät identifiziert. Es handelt sich nicht um eine Werbe-ID, sie wird niemals weitergegeben und sie wird niemals verwendet, um Sie über andere Apps oder Websites hinweg zu verfolgen.
- Ein Benachrichtigungs-Token. Wenn Sie Benachrichtigungen zulassen, stellt Apple ein Token für Ihr Gerät aus, das wir speichern, um Sie zu informieren, wenn der Support antwortet. Das Deaktivieren von Benachrichtigungen oder das Abmelden entfernt dieses Token.
Was wir NICHT erheben: Wir speichern niemals die Rohaudiodaten Ihrer Stimme. Sprache wird im Arbeitsspeicher transkribiert und verworfen. Wenn Sie im Privaten Modus diktieren, werden keinerlei Transkripte, Audiodaten oder Bearbeitungen gespeichert.
3. Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen
Nach der DSGVO müssen wir für jede Nutzung Ihrer Daten eine Rechtsgrundlage haben. Diese lauten wie folgt:
| Zweck | Verwendete Daten | DSGVO-Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bereitstellung des Diktatdienstes (Transkribieren, Formatieren, Speichern und Anzeigen Ihrer Transkripte, Anwenden Ihres Wörterbuchs) | Konto-Daten, Transkripte, persönliches Wörterbuch | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Abrechnung und Verwaltung Ihres Abonnements | Konto-Daten, Abonnement- und Zahlungsreferenzen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Verbesserung unserer Modelle anhand Ihrer Bearbeitungen (optional) | Bearbeitungsverlauf, Transkripte | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können |
| Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes sowie Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Ausfällen | Konto-Daten, minimale technische/Sicherheits-Protokolle | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Versand transaktionsbezogener E-Mails (Bestätigung, Passwort-Rücksetzung, Abrechnungshinweise) | E-Mail-Adresse | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
Die Modellverbesserung anhand Ihrer Bearbeitungen ist optional. Wenn Sie nicht einwilligen, stellen wir Ihnen dennoch den vollen Dienst zur Verfügung – wir verwenden Ihre Bearbeitungen lediglich nicht zur Verbesserung unserer Modelle.
4. Unterauftragsverarbeiter
Um den Dienst zu betreiben, teilen wir das Mindestmaß an erforderlichen Daten mit den unten aufgeführten, geprüften Anbietern. Jeder Anbieter ist an einen Auftragsverarbeitungsvertrag (oder gleichwertige Bedingungen zur Auftragsverarbeitung) gebunden, der ihn dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
| Unterauftragsverarbeiter | Rolle |
|---|---|
| OpenRouter / Google (Gemini) | Automatische Spracherkennung (Transkription Ihres Diktats in Text) |
| OpenRouter (Google, Z.ai, DeepSeek, Anthropic, OpenAI, Alibaba, Moonshot) | Textformatierung und Übersetzung. Welches Unternehmen Ihren Text erhält, wählen Sie selbst in der App („Modell“ im Menü): standardmäßig Gemini (Google), sonst GLM (Z.ai), DeepSeek, Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Qwen (Alibaba), Kimi (Moonshot). Nur das gewählte Modell erhält ihn. |
| OpenRouter / DeepSeek | Support-Chat in der App: Der Assistent, der zuerst antwortet, erhält die Nachrichten, die Sie in diesem Chat schreiben. Wird nur genutzt, wenn Sie den Support öffnen. |
| ElevenLabs | Sprachnachricht: klont Ihre Stimme aus Ihrer Registrierungsaufnahme und synthetisiert Sprachnachrichten, die mit diesem Klon gesprochen werden. Wir senden Ihre Registrierungsaufnahme (um den Klon zu erstellen) und den Text jeder von Ihnen gesendeten Sprachnachricht (um sie zu sprechen). Nur verwendet, wenn Sie Sprachnachricht nutzen, und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. |
| Google (Gemini-Sprachsynthese) | Sprachnachrichten: spricht den Text Ihrer Sprachnachricht, wenn Sie eine der fertigen Stimmen statt Ihrer eigenen geklonten Stimme gewählt haben. |
| Stripe | Zahlungsabwicklung und Abonnementabrechnung |
| Resend | Versand transaktionsbezogener E-Mails |
| DigitalOcean | Hosting und Infrastruktur |
| Anmeldung mit Google: bestätigt Ihre Identität und liest die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos, wenn Sie sich mit Google anmelden oder ein Google-Konto mit Ihrem Qenzo-Konto verknüpfen. | |
| Apple | Abwicklung von In-App-Käufen (für die iOS- / Mac-App) |
Jeder Anbieter verarbeitet nur das, was seine Rolle erfordert. Audiodaten werden nur an den Spracherkennungsanbieter gesendet, um ein Transkript zu erstellen, und werden von uns danach nicht aufbewahrt.
5. Internationale Datenübermittlungen
Qenzo wird aus den Vereinigten Staaten betrieben und Ihre Daten werden in den USA verarbeitet. Sofern Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermittelt werden, ist diese Übermittlung durch die entsprechenden Standardvertragsklauseln (und gegebenenfalls das UK-Addendum) abgedeckt, die von unseren Auftragsverarbeitern angewendet werden, zusammen mit den oben beschriebenen Bedingungen zur Auftragsverarbeitung. Für weitere Einzelheiten können Sie uns unter qenzo.ai@gmail.com kontaktieren.
6. Speicherdauer Ihrer Daten
- Transkripte, persönliches Wörterbuch und Bearbeitungsverlauf: werden gespeichert, bis Sie diese löschen oder Ihr Konto löschen, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Konto- und Abrechnungsreferenzen: werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist und darüber hinaus so lange, wie es zur Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten nach der Schließung erforderlich ist.
- Rohaudiodaten: werden niemals gespeichert. Sie werden unmittelbar nach der Transkription verworfen.
- Sprachnachricht-Audio: Die Registrierungsaufnahme, mit der Ihr Stimmklon erstellt wird, speichern wir nicht selbst – sie wird an unseren Sprachsynthese- Unterauftragsverarbeiter ElevenLabs gesendet und dort unmittelbar nach der Registrierung auf unserer Seite verworfen. Die synthetisierte Sprachnachricht selbst (das Audio, das Sie versenden) wird gespeichert, damit Sie sie abspielen können, ohne sie neu erzeugen zu müssen, bis Sie diese Nachricht löschen, Ihren Verlauf leeren oder Ihr Konto löschen.
- Zwischen Diktaten (dauerhafte iOS-Sitzung): Damit Sie erneut diktieren können, ohne die App erneut zu öffnen, kann die iOS-App die Mikrofonsitzung nach dem Ende eines Diktats bis zu 30 Sekunden lang aktiv halten (Sie können dies jederzeit beenden; iOS zeigt die Mikrofonanzeige an, während sie aktiv ist). Audiodaten, die zwischen Diktaten erfasst werden, werden niemals auf dem Gerät gespeichert, niemals übertragen und verlassen niemals den Arbeitsspeicher – sie werden sofort verworfen.
- Privater Modus: Es wird nichts gespeichert, somit gibt es keine aufzubewahrenden Daten.
7. Ihre Rechte
Wenn Sie sich in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, gewährt Ihnen die DSGVO das Recht auf:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Ihrer Daten.
- Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht.
- Widerruf der Einwilligung jederzeit (z. B. Modellverbesserung aus Ihren Bearbeitungen), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Wenn Sie Einwohner von Kalifornien sind, gewährt Ihnen das CCPA/CPRA das Recht zu wissen, welche Daten wir erheben, diese zu löschen, zu berichtigen und dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen zu widersprechen (Opt-out).
Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Informationen NICHT und haben dies auch nie getan. Es gibt keine Werbung, keinen Datenhandel und keine kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.
Ausübung Ihrer Rechte. Sie können Ihr Konto direkt in der App löschen und Ihre Daten exportieren, indem Sie Konto löschen und Daten exportieren verwenden. Sie können uns auch eine E-Mail an qenzo.ai@gmail.com senden, und wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten. Sie werden wegen der Ausübung dieser Rechte in keiner Weise benachteiligt. Wenn Sie sich in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
8. Cookies und lokaler Speicher
Qenzo verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Cookies. Wir führen keine
Werbe- oder Analyse-Skripte von Drittanbietern aus. Das Einzige, was wir auf Ihrem Gerät speichern, ist ein
essenzielles Sitzungs-Token im localStorage Ihres Browsers
(unter dem Schlüssel qenzo_token), damit Sie angemeldet bleiben können. Da wir keine
nicht-essenziellen Cookies verwenden, gibt es keinen Einwilligungs-Banner, durch den Sie sich klicken müssten.
9. Minderjährige
Qenzo richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren in der EU/im EWR oder unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns unter qenzo.ai@gmail.com, und wir werden diese löschen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst weiterentwickelt oder sich die Rechtslage ändert. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben und benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung von Qenzo nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.
11. Kontakt
Datenschutzfragen und Rechte-Anfragen: qenzo.ai@gmail.com.
Allgemeiner Support: qenzo.ai@gmail.com.
Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.