Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Venture Deals, Co. (une société du Delaware, États-Unis).
Date d'effet : 18 juin 2026. Dernière mise à jour : 24 août 2026.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles Qenzo (« Qenzo », « nous », « notre ») collecte, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez à leur sujet. Qenzo est un produit de dictée vocale. Nous avons rédigé cette politique afin qu'elle soit honnête et lisible. Si quelque chose n'est pas clair, envoyez-nous un e-mail à qenzo.ai@gmail.com.

1. Qui nous sommes

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Venture Deals, Co., une société immatriculée dans le Delaware, États-Unis, exploitant le produit Qenzo. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez qenzo.ai@gmail.com.

2. Ce que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir et améliorer le service :

• Données de compte. Votre adresse e-mail, votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage salé – jamais en texte clair) et le statut de vérification de votre e-mail.
• Transcriptions de dictée. Lorsque vous dictez, vos propos sont transcrits et le texte résultant est stocké : tant la transcription brute que la transcription mise en forme (nettoyée). Il s'agit du résultat principal pour lequel vous utilisez Qenzo.
• Dictionnaire personnel. Les mots, noms et orthographes que vous ajoutez afin que le service les écrive à votre manière.
• Vocabulaire du clavier. Lorsque vous tapez, le clavier Qenzo compte les mots que vous utilisez et les courtes séquences dans lesquelles vous les enchaînez (suites de deux et trois mots), afin que sa barre de suggestions puisse terminer vos propres phrases plutôt que celles d'un inconnu. Il s'agit d'un comptage de mots entiers – jamais d'un journal de ce que vous avez tapé, jamais des phrases elles-mêmes, et jamais d'éléments provenant d'un champ de mot de passe, d'URL, d'e-mail ou de paiement. Puisque le clavier le conserve désormais sur votre compte, afin qu'un nouveau téléphone sache comment vous écrivez au lieu de repartir de zéro, cette liste de mots est stockée sur nos serveurs à côté de vos autres données. Elle n'est jamais partagée, jamais utilisée à des fins publicitaires, et la suppression de votre compte la supprime. Vous pouvez également l'effacer indépendamment depuis l'application.
• Historique des modifications. Les corrections que vous apportez aux transcriptions, dont le service peut tirer des enseignements (voir « amélioration du modèle » ci-dessous).
• Enrôlement vocal et clone de voix (Message vocal). Si vous utilisez Message vocal (une fonctionnalité Pro), vous enregistrez un court échantillon de votre propre voix afin que nous puissions en créer un clone synthétique. Cet enregistrement d'enrôlement est envoyé à notre sous-traitant de synthèse vocale, ElevenLabs, pour construire le clone ; nous ne stockons pas l'enregistrement lui-même, mais seulement le fait que vous êtes enrôlé, la date d'enrôlement, l'horodatage de votre consentement et la taille de l'enregistrement. Lorsque vous envoyez un message vocal, le texte de ce message est également envoyé à ElevenLabs pour être prononcé avec votre voix clonée, et l'audio obtenu est stocké afin que vous puissiez le réécouter sans payer pour le régénérer, jusqu'à ce que vous le supprimiez (voir « Durée de conservation de vos données » ci-dessous). Seule votre propre voix, avec votre consentement, est jamais clonée – nous ne clonons jamais la voix de quelqu'un d'autre, y compris celle d'une personne qui vous a envoyé un message.
• Références d'abonnement et de paiement. Les identifiants provenant de nos prestataires de paiement, tels que votre identifiant client Stripe et votre identifiant d'abonnement, et, pour les achats intégrés, votre identifiant de transaction Apple. Nous ne stockons pas votre numéro de carte complet ni vos coordonnées bancaires – ceux-ci sont conservés par le prestataire de paiement.
• Un identifiant d'appareil. L'application génère un identifiant aléatoire pour l'appareil sur lequel elle est installée et l'envoie avec chaque requête, afin que le quota gratuit soit rattaché à un appareil et pas seulement à une adresse e-mail – sinon n'importe qui pourrait le réinitialiser en s'inscrivant à nouveau. Nous ne stockons qu'un hachage à sens unique de cet identifiant, jamais l'identifiant lui-même : la valeur stockée ne peut pas être réinversée pour identifier votre appareil. Il ne s'agit pas d'un identifiant publicitaire, il n'est jamais partagé et n'est jamais utilisé pour vous suivre à travers d'autres applications ou sites web.
• Un jeton de notification. Si vous autorisez les notifications, Apple émet un jeton pour votre appareil que nous stockons afin de pouvoir vous informer lorsque l'assistance vous répond. Désactiver les notifications ou vous déconnecter le supprime.

3. Pourquoi nous utilisons vos données et nos bases légales

En vertu du GDPR, nous devons disposer d'une base légale pour chaque utilisation de vos données. Les voici :

L'amélioration des modèles à partir de vos modifications est facultative. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous fournissons toujours l'intégralité du service – nous n'utilisons tout simplement pas vos modifications pour améliorer nos modèles.

4. Sous-traitants

Pour faire fonctionner le service, nous partageons le strict minimum de données nécessaires avec les prestataires vérifiés ci-dessous. Chacun est lié par un contrat de traitement des données (ou des conditions équivalentes de traitement des données) qui le limite au traitement de vos données uniquement selon nos instructions.

Chaque prestataire ne traite que ce que son rôle exige. L'audio n'est envoyé au prestataire de reconnaissance vocale que pour produire une transcription et n'est pas conservé par nous par la suite.

5. Transferts internationaux

Qenzo est exploité depuis les États-Unis et vos données sont traitées aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, ce transfert est couvert par les Clauses Contractuelles Types applicables (et l'Addenda pour le Royaume-Uni le cas échéant) adoptées par nos sous-traitants, ainsi que par les conditions de traitement des données décrites ci-dessus. Vous pouvez nous demander plus de détails à l'adresse qenzo.ai@gmail.com.

6. Durée de conservation de vos données

• Transcriptions, dictionnaire personnel et historique des modifications : conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte, selon la première échéance.
• Données de compte et références de facturation : conservées tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux obligations légales, fiscales et comptables après la fermeture.
• Enregistrement audio brut : jamais stocké. Il est supprimé immédiatement après la transcription.
• Audio de Message vocal : l'enregistrement d'enrôlement utilisé pour créer votre clone de voix n'est pas stocké par nous – il est envoyé à notre sous-traitant de synthèse vocale, ElevenLabs, et supprimé de notre côté immédiatement après l'enrôlement. Le message vocal synthétisé lui-même (l'audio que vous envoyez) est stocké afin que vous puissiez le réécouter sans avoir à le régénérer, jusqu'à ce que vous supprimiez ce message, videz votre historique ou supprimiez votre compte.
• Entre les dictées (session persistante iOS) : pour vous permettre de dicter à nouveau sans rouvrir l'application, l'application iOS peut maintenir la session du microphone active jusqu'à 30 secondes après la fin d'une dictée (vous pouvez l'arrêter à tout moment, et iOS affiche l'indicateur de microphone lorsqu'elle est active). L'audio capturé entre les dictées n'est jamais stocké sur l'appareil, jamais transmis et ne quitte jamais la mémoire – il est instantanément supprimé.
• Mode Privé : rien n'est stocké, il n'y a donc rien à conserver.

7. Vos droits

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, le GDPR vous donne le droit :

• D'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• À l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données.
• À la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• À la rectification des données inexactes.
• À la limitation du traitement dans certains cas.
• D'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• De retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour l'amélioration des modèles à partir de vos modifications), sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Si vous êtes résident de Californie, la CCPA/CPRA vous donne le droit de savoir ce que nous collectons, de le supprimer, de le corriger et de refuser toute vente ou partage d'informations personnelles.

Comment exercer vos droits. Vous pouvez supprimer votre compte et exporter vos données directement dans l'application, en utilisant Supprimer le compte et Exporter les données. Vous pouvez également envoyer un e-mail à qenzo.ai@gmail.com et nous répondrons dans les délais requis par la loi. Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits. Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Cookies et stockage local

Qenzo n'utilise aucun cookie de suivi ni aucun cookie d'analyse. Nous n'exécutons aucun script publicitaire ou d'analyse tiers. La seule chose que nous stockons sur votre appareil est un jeton de session essentiel conservé dans le localStorage de votre navigateur (sous la clé qenzo_token) afin que vous puissiez rester connecté. Étant donné que nous n'utilisons aucun cookie non essentiel, il n'y a pas de bandeau de consentement à valider.

9. Enfants

Qenzo ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans dans l'UE/EEE, ou de moins de 13 ans aux États-Unis. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez qenzo.ai@gmail.com et nous les supprimerons.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fur et à mesure de l'évolution du service ou des modifications de la loi. Lorsque nous apportons une modification substantielle, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en informons par e-mail. Le fait de continuer à utiliser Qenzo après une modification signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

11. Contact

Questions relatives à la confidentialité et demandes d'exercice de droits : qenzo.ai@gmail.com.
Assistance générale : qenzo.ai@gmail.com.

Consultez également nos Conditions d'utilisation.